Q&A 너무나 불친절한 영암버스 박희량, 2023-08-08 11:50:00
안녕하세요
너무나 불친절한영암버스
-기사님들이야기가 아닙니다.
영암버스... 친절한 기사님들과 저렴한것도 좋지만...
이용이 너무나 불편 합니다.
1 ,버스 번호판과 버스안내
- 버스 번호판과 경유지가 앞유리에만 있어요 좌,우,뒤에도 경유지와 버스번호가 있으면 합니다.
2. 버스내 안내방송 정거장 안내
-버스를 타면 정거장안내가 없어 계속 긴장하고 있어야 하고 초행인 경우 반드시 내릴곳에서 내리지 못합니다. 친절한 기사님께 말씀드리면 내릴곳을 알려주시기는하지만
매번 그럴수도 없고 혹여 잊어버리거나 하면 버스가 자주 있는것도 아닌데 굉장히 난감 합니다.
3. 버스 정거장 안내
- 도시처럼 버스가 어디오는지 언제 오는지를 알수 있는거까진 아니어도
- 최소한 버스 오는시간과 노선표정도는 버스 정거장마다 있어야하는데
- 앱도 없고 안내도 없고 버스 오는시간과 어디로 가는지를 전혀 알수가 없습니다. 정거장에 기본적인 안내는 필요합니다
4.관광영암의 치명적인 결함 대중교통
-영암을 방문하는 사람들은 100% 자차를 이용하지는 않습니다.
-기본적인 버스이용하는방법을 외지...아니 현지사람들도 어렵게 생각해서 아예 포기하고 자동차를 구입합니다. 기본적인 버스서비스 개선이 시급합니다. 기사님은 아주 좋지만 버스 이용하는 자체가 너무 어렵습니다.

  • 건설교통과 교통행정팀 류형철 답변글
    1. 귀하의 가정에 행복이 가득하시길 기원합니다.

    2. 귀하께서 문의하신 사항에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

    3. 먼저 영암군 대중교통 이용에 불편을 드려 죄송하며, 버스번호판의 경우 농어촌버스 특성상 1차량이 다노선을 운행하여 노선변경 시 번호판을 재부착하여야하는 불편함이 있어 버스번호판 개시에 문제가 있습니다.

    4. 개선을 위해 운송사에 운전원 교육을 강화하도록 전달하겠으며, 근본적인 개선을 위해 LED버스번호판을 준비 중에 있습니다.

    5. 또한, 버스정보시스템(BIS) 및 버스안내방송은 노후화에 따라 개선이 필요하지만 많은 예산이 소요됨에 따라 인지하고 있으나 개선이 늦어지고 있는 실정입니다. 빠른 시일 내 개선되도록 최선을 다하겠습니다.

    6. 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우, 영암군청 건설교통과 교통행정팀(☎061-470-2367)으로 연락주시면 안내해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
    민원처리현황
    신청->접수-> 부서지정(건설교통과 교통행정팀)-> 담당자지정(건설교통과 교통행정팀 류형철)->완료
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