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행정서비스헌장

영암·삼호도서관 행정서비스헌장

우리 영암·삼호도서관 공무원 일동은 지식·정보의 제공 및 독서문화 진흥을 위해 군민과 함께하는 영암·삼호도서관 만들기에 최선을 다할 것을 다짐합니다.

이러한 목표를 달성하기 위하여 구체적인 서비스 이행표준을 설정하고 성실히 실천할 것을 군민 여러분께 약속드립니다.

서비스 이행표준

고객을 맞이하는 자세
서비스 이행 표준
고객의 알 권리 충족 및 비밀의 보장
시정 및 보상방법
고객참여와 의견제시 방법
고객평가에 대한 결과 공표
고객께서 협조해 주실사항

우리 영암군 영암·삼호도서관에서 고객에게 지식·정보를 제공하고 지역 문화발전에 선도적인 역할을 수행할 목적으로 이 헌장을 제정하였습니다. 고객 여러분의 많은 협조를 부탁드립니다.