민원제목 : 영암국민여가캠핑장

신 청 일 : 2024. 07. 16.

접수번호 : 16,127

민원내용

안녕하세요 광주에 거주하지만 영암에 있는 캠핑장에 자주 방문하게 되서

영암에 자주 방문하게 됩니다. 일전에는 영암 국민여가캠핑장을 자주 이용했지만

사용상 불편함이 너무 많고 그에 비해 가격도 너무 비싸서

요즘은 천황 야영장이나 사설 야영장으로 발길을 옮기게 되는 경우가 많습니다.

저는 영암국민여가캠핑장이 마음에 듭니다. 트레킹 코스도 좋고 뷰도 좋고 나름 장점도 많은곳인데

왜 이렇게 이런 극 성수기에도 텅텅 비어있는지..

어째든 국민 세금으로 조성한 캠핑장 아닙니까? 수익이 목적이 아니라면 국민들이 많이

이용할수 있도록 개선을 해야되는게 맞다고 생각하기에 의견을 더하고 싶어서 글을 올립니다.

1. 가격이 비싸다.

차를 옆에 댈수도 없는 구조이고 계단식으로 수레로 짐을 옮기기도 힘든 구조라 정말 이래저래 불편함이

많은데 그저 싸이트가 크다는 이유로 돈을 많이 받는건 참 이해가 안됩니다.

그리고 캠핑에선 불멍이나 숯불을 많이 사용한는데 테크위에서 사용할수 있는 다른 방법을 강구하지도 않고

공간도 없으면서 무조건 안된다고만 한다.

2. 너무 빡빡한 운영

전날 사용자가 없었음에도 체크인 시간을 꼭 지켜야 되고 뭐 규칙이니깐요 근데 전날 아무도 없던 싸이트에서

시간 꼭 지키라고 하는것도 그리고 체크아웃 시간이 11시 인것도 너무 빡빡한 운영이라고 생각합니다.

국민여가캠핑장이 마음에 안들거나 무조건 나쁘다고 애기하는 글을 올리는게아니라 요즘같은 성수기에

영암국민여가캠핑장처럼 국립이나 시립중에 싸이트가 텅텅빈곳이 얼마나 있을까요?

세금으로 만들어놓고 사람들이 많이 오게 하는게 더 좋치 않을까요?

좋은 캠핑장입니다 요즘같이 기찬랜드 잘 될때는 더 시너지 있는곳이라 생각하구요

개선이 좀됐으면 좋겟습니다.

민원답변

안녕하십니까 영암문화관광재단 시설관리팀입니다.

영암군 국민여가캠핑장에 대해 애정어린 관심과 고견에 감사드리며, 영암군 자유게시판을 통해 건의하신 건에 아래와 같이 답변드립니다.

1. 많은분들이 이용할 수 있도록 요금적용을 고민해 보겠습니다.

면적과 상관없이 일괄적으로 요금 적용할 경우, 대형영지의 수요도가 올라가 대형텐트 이용객 장소 부족 우려로 부득이하게 면적별로 요금을 책정하였습니다.

앞으로 이용객 만족도를 제고하기 위해 인접 지역 및 타 지역 캠핑장의 요금을 분석하여 적정한 금액이 될 수 있도록 검토하겠습니다.

더불어 데크 내에서 숯불 등을 사용할 수 있도록 시설을 보강 조치하도록 하겠습니다.

2. 융통성 있는 캠핑장 운영시간 적용의 건에 대해 말씀드립니다.

귀하께서 말씀하신 내용처럼 융통성 있게 운영 시 이를 잘못 판단하여 늦게까지 자리를 잡고 계셔 당일 예약자가 불편함을 겪는 일, 퇴장 후 데크상태 점검 및 청소 등을 진행하는데 고충이 따름으로서 원활한 운영에 어려움이 있습니다.

그러한 상황으로 고객분들께 불편함을 끼치지 않도록 관련 조례에 맞게 입·퇴장 시간 준수를 요청드리며 운영하였음을 알려 드립니다. 이 점 양해 부탁드립니다.

3. 국민여가캠핑장의 이용률 확산에 대해 말씀드립니다.

캠핑장 운영시 저희가 주안점을 두는 것은 안전과 쾌적한 이용에 중심으로 두고 있습니다. 이에 부합하여 캠퍼들의 적극적인 활용에 대한 홍보와 마케팅을 강화해야 하는데 미흡한 부분이 많았습니다. 건의 주신 말씀처럼 유휴공간이 아니라 항상 캠퍼들의 사랑을 받는 활용도 높은 캠핑장을 운영하도록 노력을 경주하겠습니다.

이와 관련한 궁금하신 사항은 영암문화관광재단 시설관리팀(061-471-0831) 또는 국민여가캠핑장(061-470-2240)으로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.